Política de Envío

En nereartesana, nos esforzamos por ofrecerte un servicio de envío eficiente y transparente. A continuación, detallamos nuestra política para tu información:

1. Procesamiento de Pedidos: Los pedidos se elaborarán con esmero en un plazo de 1 a 3 días hábiles desde la confirmación del pago.
2. Confirmación y Seguimiento: Una vez procesado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación que incluirá los detalles de tu compra, la información de seguimiento y un código correspondiente.
3. Tiempo de Entrega: El tiempo de entrega estimado es de 1 a 5 días hábiles una vez que el pedido ha sido procesado.
4. Costo de Envío: El envío tiene un costo fijo de 5 euros por pedido, calculado durante el proceso de pago. Ofrecemos envío gratuito para pedidos superiores a 80€.
5. Método de Envío: Todos los envíos se realizan desde la oficina de correos local. Una vez que tu pedido esté en mano de la empresa de envío nereartesana no se hace responsable. Ya que la entrega se responsabilidad del servicio de mensajería.
6. Seguimiento de Envíos: Proporcionamos un número de seguimiento para cada pedido. Puedes rastrear el estado en tiempo real a través de nuestro sitio web o el enlace de seguimiento en el correo electrónico de confirmación.
7. Responsabilidad del Envío: Una vez enviado, la empresa de envío se encargará de la llegada del producto y su estado. Cualquier pregunta sobre la entrega debe dirigirse al proveedor de envíos.
8. Retrasos en el Envío: En situaciones de retrasos imprevistos, te recomendamos que te pongas en contacto con la oficina de correos. Utiliza el documento que te proporcionamos anteriormente para facilitar y agilizar el proceso de consulta sobre el estado de tu envío. Estaremos encantados de proporcionarte toda la asistencia necesaria para resolver cualquier inconveniente.
9. Devoluciones y Reembolsos: Consulta nuestra política de devoluciones y reembolsos para obtener detalles sobre cómo proceder en caso de cambios o devoluciones.

Recuerda que esta política de envíos está sujeta a cambios sin previo aviso. Te recomendamos revisarla antes de cada compra.

Gracias por confiar en nereartesana. Para preguntas adicionales, no dudes en contactarnos.